Finanzen
Geschäftskunden ins Call-Center

Deutsche Bank schließt Filialschließungen nicht aus

Die Deutsche Bank will ihr Filialsystem „optimieren“. Derzeit werden bei einem Pilot-Versuch erstmals Geschäftskunden statt vom persönlichen Berater aus der Filiale von einer Telefonzentrale bedient. Mitarbeiter fürchten eine weitere Ausdünnung des Filialnetzes, die Kunden sind irritiert.
Autor
Deutsche Wirtschaftsnachrichten
04.11.2012 23:15
Lesezeit: 3 min

Im Folgenden:

Die deutsche Bank plant Änderungen in ihrem Filial-Konzept. Dies haben Recherchen der Deutschen Wirtschafts Nachrichten ergeben. Als Vorbote werten Mitarbeiter der Deutschen Bank ein neues Projekt,...

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