Der Markt verändert sich dementsprechend und Unternehmen werden zunehmend nachhaltiger. Dies hat jedoch gleichzeitig zu einer alarmierenden Anzahl leerer Behauptungen und irreführender Unternehmensauftritte geführt – ein Trend, der auch als Greenwashing bezeichnet wird.
Ganze 68 % der Unternehmensführer in den USA geben zu, Greenwashing zu betreiben. Diese zeigt, dass Worte allein nicht ausreichen, um etwas zu bewirken und umweltbewusste Verbraucher zu überzeugen.
In diesem Artikel diskutieren wir, was eine umweltfreundliche Marke ohne Greenwashing wirklich ausmacht und bieten einige Tipps, wie Sie durch legitime, umweltfreundliche Produkte und Praktiken Vertrauen bei Ihren Verbrauchern gewinnen.
Eine umweltfreundliche Marke aufbauen
78 % aller Verbraucher halten Nachhaltigkeit für einen wichtigen Faktor beim Einkauf. Weitere 55 % geben an, dass sie für umweltfreundliche Marken mehr bezahlen würden. Angesichts der aktuellen Landschaft umweltbewusster Käufer müssen Marken ihre Umweltschutzmaßnahmen deutlich verbessern.
Wenn man eine umweltfreundliche Marke schaffen möchte, ist die Reduzierung der Umweltauswirkungen ein Muss, aber ein Unternehmen sollte hierbei vorsichtig vorgehen, um Greenwashing zu vermeiden.
Das Produkt-Branding spiegelt die Kernwerte eines Unternehmens wider, zeigt potenziellen Kunden, worum es dem Unternehmen geht, und vermittelt die Persönlichkeit der Marke. Durch eine Kombination aus gutes Website-Design, Botschaften und Produktangebot kann sich ein Kunde ein vollständiges Bild machen und weiß, was er erwarten kann.
Was ist Greenwashing?
Greenwashing beschreibt Unternehmen, die irreführende Aussagen über die Umweltfreundlichkeit eines Produkts machen. Ob Übertreibung oder einfach nicht genug Verständnis für die tatsächlichen Umweltauswirkungen – Greenwashing kann den guten Ruf einer Marke dauerhaft beschädigen.
Viele Unternehmen sind sich ihrer Greenwashing-Behauptungen überhaupt nicht bewusst und erkennen nicht, dass ihre Aussagen ein falsches Bild wiedergeben. Gängige Begriffe wie „grün“ und „umweltfreundlich“ werden oft verwendet, erfordern aber konkrete Beweise, um sie zu untermauern. Die Verwendung eines natürlichen Materials oder einer recycelten Verpackung reicht einfach nicht aus, wenn der Herstellungsprozess übermäßige Abfallmengen erzeugt oder die Materialien vom anderen Ende der Welt eingeflogen werden.
Da viele Verbraucher verantwortungsvolle Entscheidungen treffen, um ihren CO2-Fußabdruck zu verringern, können falsche Behauptungen zu einem eklatanten Vertrauensbruch zwischen der Marke und ihrem Publikum führen. Dies kann zu Boykotten führen, wenn sich herausstellt, dass das Unternehmen Greenwashing-Taktiken anwendet.
So vermeiden Sie Greenwashing
Um eine wirklich nachhaltige Marke zu schaffen, müssen alle Behauptungen mit Beweisen untermauert werden, die den Kunden zeigen, dass Unternehmen wirklich bemüht sind, die Umweltauswirkungen des Produkts zu reduzieren. Damit Sie umweltfreundliche Praktiken vorweisen können, ohne in die Kategorie Greenwashing zu fallen, werden im Folgenden die Best Practices beschrieben:
Umweltzertifikate beantragen
Zertifizierungen von anerkannten Organisationen bestätigen die Nachhaltigkeit eines Unternehmens und geben Kunden die Gewissheit, dass sie bei einer seriösen Marke einkaufen. Sie zeigen nicht nur, dass ein Unternehmen Umweltstandards unter Anwendung anerkannter Praktiken einhält, sondern auch, dass es sich für eine nachhaltige Verbesserung einsetzt.
Es gibt verschiedene Umweltzertifikate, die eine Marke erhalten kann und die auf breiter Ebene anerkannt werden. Jedes Zertifikat spiegelt einen anderen Bereich der Nachhaltigkeit wider, sodass eine Marke ihre eigenen Werte und Mission bewahren kann.
Der FSC (Forest Stewardship Council) ist beispielsweise eine internationale Organisation, die sich der nachhaltigen Forstwirtschaft verschrieben hat. Kriterien für die Zertifizierung sind die Verwendung von Holzmaterialien aus verantwortungsvoller Gewinnung, die die Artenvielfalt und die Arbeitnehmerrechte schützt.
Fairtrade-zertifizierte Produkte sind ebenfalls anerkannt, da sie das bekannte Symbol von Fairtrade auf der Produktverpackung verwenden dürfen. Dies beweist den Kunden, dass alle Zutaten, die international bezogen werden, zu fairen Löhnen und Arbeitsbedingungen eingekauft werden.
Bei der Wahrheit bleiben
Einer der wichtigsten Aspekte einer umweltfreundlichen Marke ist Ehrlichkeit. Eine Marke, die auf Transparenz setzt, schafft Vertrauen und eine menschlichere Beziehung durch offene Kommunikation.
Anstatt leere Behauptungen aufzustellen, sollte eine Marke darüber sprechen, welche Maßnahmen sie ergriffen hat, um nachhaltigere Produkte herzustellen, und welche Änderungen sie plant, um ihr Angebot weiter zu verbessern.
In einer realistischen Welt erwartet niemand Perfektion und eine Marke wird nie alle Kriterien erfüllen können. Anstatt Praktiken zu vertuschen, die möglicherweise nicht zu den umweltfreundlichen Werten des Unternehmens passen, sollte eine Marke stattdessen die nächsten Schritte auf ihrem Weg zur Nachhaltigkeit offen kommunizieren. Dieser Ansatz ist weitaus akzeptierter als haltlose Greenwashing-Kommunikation.
Die Auswirkungen belegen
Da Greenwashing in so vielen Unternehmen gang und gäbe ist, können umweltfreundliche Behauptungen schnell inhaltslos werden. Um Kunden zu zeigen, dass bei der Herstellung Nachhaltigkeit im Vordergrund steht, sollten die Auswirkungen klar und verständlich herausgearbeitet werden.
Statistiken sind ein mächtiges Werkzeug, um die Auswirkungen von Produktabfällen und CO2-Emissionen darzulegen. Wenn ein Unternehmen beispielsweise eine Statistik darüber veröffentlicht, wie viele Tonnen Abfall von Mülldeponien ferngehalten wurden, oder eine Infografik, wie viele Bäume vor dem Fällen gerettet wurden, werden die Umweltauswirkungen durch schlagkräftige Beweise untermauert.
Die Verwendung datenbasierter Aussagen zum Thema Nachhaltigkeit vermeidet Greenwashing, verleiht Glaubwürdigkeit und macht die getätigten Aussagen quantifizierbar. Die Veröffentlichung nachgewiesener Zahlen zeigt nicht nur die positiven Auswirkungen des Unternehmens, sondern ist auch eine gute Möglichkeit, um ein umweltbewusstes Publikum zu erreichen.
Leere Versprechungen vermeiden
Viele Unternehmen, die Greenwashing betreiben, machen sich schuldig, indem sie eine allgemeine Sprache verwenden, die aus irreführenden, unüberprüfbaren Behauptungen besteht. Begriffe wie „umweltfreundlich“, „grün“ und „nachhaltig“ können von Marken leicht und ohne viel Nachdenken in ihre Werbung eingebaut werden, aber dies sind leere Behauptungen, die zu Greenwashing führen.
Um dies zu vermeiden, sollte eine Marke stattdessen einen transparenten Ansatz verfolgen, der aus ehrlichen und aussagekräftigen Inhalten besteht. Die Verwendung einer Sprache, die die Persönlichkeit der Marke widerspiegelt, indem sie beschreibt, wie Produkte nachhaltiger gemacht wurden und die Auswirkungen deutlich widerspiegelt, vermeidet nicht nur Greenwashing, sondern trägt auch dazu bei, mit gleichgesinnten Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Vertrauenswürdige Partner finden
Eine weitere effektive Möglichkeit für Unternehmen, Glaubwürdigkeit aufzubauen, ist die Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Firmen oder Influencern. Ob lokale Landwirte, Wohltätigkeitsorganisationen, nachhaltige Unternehmen oder umweltbewusste Influencer – diese Strategie ist großartig, um die Markensichtbarkeit bei einem Publikum mit ähnlichen Werten zu erhöhen.
Durch die Zusammenarbeit mit seriösen Partnern bietet Networking die Chance, mehr über die Herausforderungen anderer Unternehmen zu erfahren und Greenwashing zu vermeiden.
Für Marken, die ihren Fußabdruck wirklich verbessern möchten, schafft diese Zusammenarbeit zahlreiche Lernmöglichkeiten und Partnerschaften, die ihren Beitrag dazu leisten können, die Branche in größerem Maßstab zu verändern.
Der Weg zu mehr Nachhaltigkeit
Für ein Unternehmen, das nachhaltiger werden möchte, reicht es nicht aus, kleine Änderungen vorzunehmen und im Anschluss nachhaltige Behauptungen aufzustellen. Um Greenwashing zu vermeiden und eine wirklich umweltfreundliche Marke aufzubauen, sollte jeder Aspekt eines Produkts analysiert werden, von der Beschaffung der Materialien bis hin zu den im Produktionsprozess entstehenden Kohlenstoffemissionen.
Die in diesem Artikel aufgeführten Strategien helfen einer Marke dabei, ihren Nachhaltigkeitsansprüchen mehr Substanz zu verleihen, ihre Werte zu kommunizieren und eine tiefere Verbindung zu umweltbewussten Verbrauchern herzustellen. Wenn ein Unternehmen generische Behauptungen vermeidet und echtes Engagement zeigt, kann es eine authentische Marke aufbauen, die umweltfreundliche Produkte anbietet und zu einer nachhaltigeren Zukunft beiträgt.
