Panne bei der Deutschen Bank: Buchungen werden doppelt oder gar nicht angezeigt
Tausende Kunden der Deutschen Bank sind offenbar von einem Software-Fehler betroffen. Demnach seien Abbuchungen doppelt angezeigt worden. Die Bank gab unterdessen bekannt, das Problem zu beheben.
Viele Kunden der Deutschen Bank sind irritiert. Bei ihnen werden im Online-Banking Einzahlungen und Abbuchungen doppelt angezeigt oder gar nicht abgebildet, wie Deutschlands größtes Geldhaus am Freitag einräumte. „Keine dieser doppelt dargestellten Zahlungen ist tatsächlich erfolgt“, erklärte das Frankfurter Institut der Nachrichtenagentur Reuters zufolge. „Wir haben alle möglichen Maßnahmen unternommen, um eine schnellstmögliche Korrektur der Abbildung sicherzustellen.“ Die Kunden müssten nichts unternehmen. „Die Korrektur erfolgt automatisch.“
Die Bild-Zeitung schreibt unter Berufung auf einen Twitter-Nutzer, dass es sich insgesamt um 13 Millionen falsch angezeigte Buchungen handle. Transaktionen, die am 1. Juni ausgeführt wurden, seien am 2. Juni nochmals angezeigt worden. Ein Sprecher der Deutschen Bank wollte sich dazu nicht äußern.
