Unternehmen

Kununu: Unternehmen ignorieren meist Mitarbeiter-Feedback - DAX-Konzerne abgeschlagen

Laut einer Studie reagieren Unternehmen auf Kununu-Feedback nur selten - insbesondere auf negatives Feedback. Branchenabhängig variiert die Reaktionsbereitschaft, wobei die Hotelbranche mit 40 Prozent besonders engagiert ist. Andere Branchen und Konzerne dagegen kümmern sich recht wenig um Rückmeldungen ihrer alten Mitarbeiter.
20.02.2025 16:44
Aktualisiert: 20.02.2025 16:44
Lesezeit: 1 min

Das Arbeitgeber-Bewertungsportal Kununu hat sich darauf spezialisiert, Arbeitnehmern die Möglichkeit zu geben, ihren alten Chefs und Vorgesetzten einmal so richtig die Meinung zu geigen, oder sie über den grünen Klee zu loben. Konstruktive Kritik ist natürlich auch willkommen. Doch eine Studie der Unternehmensberatung Employer Telling, die dem Spiegel vorliegt, zeigt: Die meisten Unternehmen übersehen geflissentlich das Mitarbeiterfeedback auf Kununu.

Employer Telling soll demnach 3,44 Millionen Bewertungen von knapp 300.000 Unternehmen analysiert und ausgewertet haben, die im Mai 2024 auf Kununu zu lesen waren. Das Ergebnis: Nur zwei von zehn Einträgen wurden beantwortet. Wenn sich die Unternehmen die Mühe machten auf Bewertungen zu reagieren, taten sie es zudem meist nur bei positivem Feedback. Wenn ein Unternehmen eine Bewertung von 4,5 bis 5 Sternen erhielt, wurde in 42 Prozent der Fälle darauf reagiert. Bei sehr negativem Feedback hingegen war die Wahrscheinlichkeit einer Antwort deutlich geringer: Nur 3,4 Prozent der Bewertungen mit ein bis zwei Sternen erhielten eine Reaktion.

Kununu-Mitarbeiterfeedback: Branchenunabhängige Unterschiede - DAX-Unternehmen schneiden besonders schlecht ab

Laut den Studienautoren gibt es auch branchenabhängige Unterschiede. Die Hotelbranche etwa zeigte sich ihren alten Mitarbeitern besonders zugewandt. Vier von zehn Bewertungen wurden hier demnach beantwortet. Auch Steuerberatungsgesellschaften, Wirtschaftsprüfer, Handwerksbetriebe und Handelsunternehmen reagierten auf 35 bis 36 Prozent der Einträge. Am Ende der Liste standen Automobilunternehmen und Verwaltungen mit einer Antwortquote von 20 Prozent. Besonders gering war die Reaktionsbereitschaft bei Sport- und Beautyunternehmen, die nur auf acht Prozent des Feedbacks auf Kununu antworteten. Besonders auffällig ist zudem, dass DAX-Unternehmen (Adidas, SAP oder Deutsche Bank) 77 Prozent, also die allermeisten Kommentare auf Kununu ignorierten.

Mehr zum Thema
article:fokus_txt
Anzeige
DWN
Finanzen
Finanzen Gold als globale Reservewährung auf dem Vormarsch

Strategische Relevanz nimmt zu und Zentralbanken priorisieren Gold. Der Goldpreis hat in den vergangenen Monaten neue Höchststände...

 

DWN
Panorama
Panorama Sprit ist 40 Cent teurer an der Autobahn
03.07.2025

Tanken an der Autobahn kann teuer werden – und das oft völlig unnötig. Eine aktuelle ADAC-Stichprobe deckt auf, wie groß die...

DWN
Politik
Politik Brüssel kapituliert? Warum die USA bei den Zöllen am längeren Hebel sitzen
03.07.2025

Die EU will bei den anstehenden Zollverhandlungen mit den USA Stärke zeigen – doch hinter den Kulissen bröckelt die Fassade. Experten...

DWN
Finanzen
Finanzen USA dominieren die Börsen
03.07.2025

Die Börsenwelt bleibt fest in US-Hand, angeführt von Tech-Giganten wie Nvidia und Apple. Deutsche Unternehmen spielen nur eine...

DWN
Wirtschaft
Wirtschaft Pokémon-Karten als Geldanlage: Hype, Blase oder Millionen-Geschäft?
03.07.2025

Verstaubte Karten aus dem Kinderzimmer bringen heute tausende Euro – doch Experten warnen: Hinter dem Pokémon-Hype steckt eine riskante...

DWN
Finanzen
Finanzen Politische Unsicherheit: Warum Anleger jetzt Fehler machen
03.07.2025

Trumps Kurs schürt Unsicherheit an den Finanzmärkten. Wie Anleger jetzt kühlen Kopf bewahren und welche Fehler sie unbedingt vermeiden...

DWN
Politik
Politik Keine Stromsteuersenkung: Harsche Kritik der Wirtschaftsverbände
03.07.2025

Die Strompreise bleiben hoch, die Entlastung fällt kleiner aus als versprochen. Die Bundesregierung gerät unter Druck, denn viele Bürger...

DWN
Politik
Politik USA drosseln Waffenhilfe – Europa unter Zugzwang
03.07.2025

Die USA drosseln die Waffenhilfe für Kiew. Europa muss die Lücke schließen. Wie geht es weiter?

DWN
Unternehmen
Unternehmen Baywa Milliardenverlust: Sanierung bleibt trotz Rekordminus auf Kurs
03.07.2025

Baywa steckt tief in den roten Zahlen – doch der Sanierungsplan bleibt unangetastet. Der traditionsreiche Konzern kämpft mit Altlasten,...