Schlechtes Handynetz: So mindern Sie Ihren Tarif

Weniger zahlen bei miesem Handynetz: Staat legt Regeln fest

Antennenanlage für Mobilfunk: Wohnt man in einer dünn besiedelten Gegend auf dem Land, so müssen die Netzverbindungen mindestens zehn Prozent der vertraglich zugesicherten Maximalgeschwindigkeit erreichen. (Foto: dpa) Foto: Jens Büttner

Im Folgenden:

Warum Verbraucher mit schlechtem Handynetz ab sofort ihren Vertrag kündigen oder weniger zahlen können.
Wie die neue App der Bundesnetzagentur Minderungsansprüche im Mobilfunk erstmals rechtssicher nachweisbar macht.
Weshalb Verbraucherschützer das neue Regelwerk begrüßen, aber die festgelegten Schwellenwerte für zu niedrig halten.

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