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Markentreue im Wandel: Welche Automarken ihre Kunden halten können

Lesezeit: 4 min
02.10.2024 11:00  Aktualisiert: 03.10.2024 09:50
Der deutsche Automobilmarkt steht vor einer grundlegenden Transformation. Während in den vergangenen Jahren stetig mehr Fahrzeuge zugelassen wurden und der Pkw-Bestand auf 48 Millionen Einheiten anwuchs, zeigt sich seit 2022 erstmals eine Stagnation. Neue Kundengewinnung erfolgt fast ausschließlich durch den Wettbewerb, während die Bindung bestehender Käufer von zentraler Bedeutung ist.
avtor
Sofia Delgado
Markentreue im Wandel: Welche Automarken ihre Kunden halten können
Die rumänische Marke Dacia überzeugt mit über 80% loyaler Kunden (Foto: dpa).
Foto: Ian Langsdon

Im Folgenden:

  • Warum sinkt die Markenloyalität bei Autokäufern und welche Faktoren beeinflussen diese Entwicklung?
  • Welche Automarken haben die loyalsten Kunden?
  • Wie reagieren Automobilhersteller auf die veränderten Kundenbedürfnisse und welche Strategien setzen sie ein, um die Markentreue zu steigern?

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